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用网约车送货却查不到订单 货没送到司机也失联了男子懵了!
发布时间:2021-07-20 浏览:

  导语:近日,来自长沙的吴先生向记者求助说这两天他遇到了一个怪事。他通过一个网约车平台向自己的买家送了一辆婴儿车,结果这辆婴儿车竟然不翼而飞了,就连司机也失联了。更令人惊讶的是这个订单相关的两个平台都查询不到这个订单信息,这到底是怎么一回事呢?

  记者从吴先生的口中得知,这个运丢了的婴儿车是自己在某二手交易平台出售的。因为买家刚好和吴先生在一个城市,所以吴先生便和买家经过协商决定通过网约车的方式来送货。当天吴先生通过某导航软件的打车入口预约了一辆网约车,然后把自己的二手婴儿车放在了副驾驶座位上。

  吴先生向记者讲述道:这司机大概30多岁,开了一辆白色的比亚迪新能源汽车。我当时和他讲清楚这个婴儿车是干什么的了,下单的时候也有对方的地址。他说你放上去就行,我送过去。半个小时以后,平台就跟我发了信息过来说已经送达了。我就打电话问客户,客户说没收到,也没看到人。

  为了保护车主和乘客的隐私,该网约车平台的电话都是虚拟电话。在行程结束以后,吴先生想继续联系司机已经联系不上了。吴先生只能向该网约车平台总部的客服寻求帮助,客服在查看过相关信息之后表示:我查了一下199开头的这个手机号,没有查询到这笔订单。

  这就让吴先生感到非常好奇了,手机上清清楚楚的显示着这笔订单的详情,怎么可能会查不到呢?该平台的客服客服在了解到事情的经过之后又告诉吴先生:很有可能是吴先生是从其他软件进入到网约车平台入口打的车,所以没有显示订单信息。

  随后吴先生又联系了该导航软件的总部客服,对方依旧表示根据吴先生所提供的手机号码,暂时没有查询到相关的订单信息。连续两个软件平台都查询不到吴先生这笔订单的相关信息,可是吴先生的手机中又清清楚楚地写着订单信息。明明打了车,记录怎么可能会凭空消失呢?

  随后该导航软件的总部客服让吴先生提供当时绑定该软件平台的手机号码,因为只能查询到一个177开头的订单。吴先生则称这个177开头的手机号是绑定这个平台的手机号,这个手机号早在半年前就已经停止使用了。原来当时车主和平台联系的都是177的这个手机号,但是一直提示关机或者停机空号不是,所以才没有联系到吴先生。

  现在情况已经非常明了了,因为吴先生在这个导航软件上所绑定的手机号码没有及时更新,导致无论打车平台还是车主司机都无法正常联系上吴先生。目前吴先生已经向这两个平台提供了新的手机号,平台也已经受理了吴先生的投诉并正在联系司机。

  最后在这里笔者也希望吴先生能够尽快就这件事情,得到一个妥善的解决处理方法。另外通过这件事情也想给其他的朋友们提个醒,香港十二生肖开奖查询,现在绝大部分人的手机号码都关联着很多APP。当您的号码更换或者停用的时候,一定要及时在这些APP中更换绑定号码,避免造成生活不便和财产损失。



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